Jak propojit sociální média s e-mail marketingem?
Sociální média a e-mail marketing patří jednoznačně mezi nejlepší online nástroje, které máme jako marketéři k dispozici. Zatímco sociální média jsou ideální pro zvyšování povědomí o značce, e-mail marketing se zaměřuje zejména na udržení zákazníků. To, co je spojuje, je vzájemná podpora v nákupním procesu, a jejich vliv se proto často překrývá.
Vědí fanoušci vašich sociálních sítí, že posíláte newsletter?
Pokud zákazník projeví zájem o vaši značku na sociálních sítích, je pravděpodobné, že ho budou zajímat i vaše e-maily. Přemýšlejte proto o možnostech, jak můžete své sledující upozornit na váš pravidelný newsletter a zároveň jim usnadnit přihlášení.
- Upozorněte na newsletter: Připomeňte svým sledujícím a fanouškům váš newsletter a poskytněte jim rychlý odkaz na stránku pro přihlášení. To je ten nejjednodušší krok k tomu, aby se z fanoušků na sociálních sítích stali odběratelé vašeho newsletteru.
- Propagujte exkluzivní akce a slevy: Nabízíte ve svém newsletteru exkluzivní akce a slevy? Nezapomeňte to zmínit ve svých příspěvcích na sociálních sítích. Hlavní důvod, proč se lidé přihlašují k odběru newsletteru, jsou nejčastěji právě slevové akce.
- Informujte o zajímavých událostech: Motivujte k přihlášení k odběru newsletteru zajímavou nabídkou nebo upozorněte na události, ke kterým zašlete v newsletteru více informací.
TIP: Připomeňte svým sledujícím a fanouškům váš newsletter a poskytněte jim rychlý odkaz na stránku pro přihlášení. Zdroj: Facebook - Holky z Marketingu
Dá se zvýšit počet sledujících na sociálních sítích pomocí e-mailingu?
A naopak, pokud se zákazníkovi líbí váš newsletter, je možné, že je zaujme i váš obsah na sociálních sítích. Jedním z nejčastějších způsobů, jak upozornit odběratele newsletteru na další marketingové kanály, je přidání ikon a odkazů na vaše profily na sociálních sítích.
- Přidejte ikony sociálních sítí do hlavičky nebo patičky vašeho newsletteru. Tím zajistíte, že si jich odběratelé snadno všimnou.
- Připravte speciální newsletter, který bude propagovat vaše sociální sítě, nebo třeba soutěž, která právě probíhá na sociálních sítích.
- Zmiňte sociální sítě v uvítací kampani: Pokud se nový zákazník právě přihlásil k odběru vašeho newsletteru, je to ideální příležitost pro zaslání e-mailu, který propaguje vaše sociální sítě.
- Vložte dynamický obsah sociálního kanálu do svých newsletterů, který bude zobrazovat nejnovější příspěvky z Instagramu nebo Facebooku.
TIP: Připravte speciální newsletter, který bude propagovat vaše sociální sítě, nebo akci, která právě probíhá na sociálních sítích. Zdroj: Sherpas TECH - kampaň Rock Point
Jak efektivně využít synergii kampaní napříč oběma kanály?
Sociálně sítě můžeme tedy využít k podpoře registrací k newsletteru nebo můžeme povzbudit odběratele newsletterů, aby se stali fanoušky sociálních sítí. Můžeme jít ale i dále a přemýšlet nad tím, jak využít synergii obou kanálů v rámci vícekanálové kampaně.
- Využijte sociální média jako ukazatel popularity a zájmu o produkt: Jaké jsou vaše „nejoblíbenější” příspěvky na sociálních médiích? Můžete tuto informaci sdílet se svými odběrateli v newsletteru? Propojte tyto informace, poskytněte odběratelům newsletteru tzv. „social proof” a zvyšte tak návštěvnost vašeho webu.
- Naplánujte komplexní kampaň s využitím obou kanálů: Nejprve vyzvěte v newsletteru k vyplnění dotazníku či zapojení do soutěže, která probíhá na vašich sociálních sítích. Poté motivujte vaše fanoušky k účasti a sdílení příspěvků na sociálních sítí pomocí hashtagů kampaně.
