Jak na webu používáme cookies
Bez souhlasu na tomhle webu neběží nic kromě toho, co je nutné k jeho fungování. Níže je popsané, co ukládáme, proč, jak dlouho to vydrží a jak to odmítnout.
Co je cookie
Cookie je malý textový soubor, který web uloží do vašeho prohlížeče. Při další návštěvě si ho vyžádá zpátky, a pozná tak, že jde o stejné zařízení. Sama o sobě cookie nic neprozradí – je to jen krátký text, typicky náhodný identifikátor. Nebezpečná pro počítač není, ale ve spojení s dalšími daty umí sledovat, co na webu děláte.
Vedle cookies existují i jiná úložiště v prohlížeči, hlavně local storage a session storage. Fungují podobně a my je zmiňujeme tam, kde je používáme.
Bez souhlasu neměříme
Web má nastavený takzvaný Consent Mode s výchozím zamítnutím. Znamená to, že měřicí a marketingové nástroje se sice na stránce načtou, ale dokud souhlas nedáte, nemají povoleno ukládat cookies ani odesílat údaje, podle kterých by vás šlo rozpoznat. Teprve když souhlas udělíte, začnou pracovat naplno.
Souhlas si vyžádá lišta při první návštěvě. Můžete ho kdykoli změnit nebo odvolat – viz poslední oddíl.
Které cookies používáme
Nezbytné
Bez nich by web nefungoval, a proto se ukládají i bez souhlasu. Nic se z nich nedozvíme o vašem chování.
- Session cookie webu
- Drží po dobu návštěvy informaci o tom, kdy se vám vykreslil kontaktní formulář. Podle toho poznáme roboty, kteří formulář odešlou dřív, než ho jde stihnout vyplnit. Zaniká zavřením prohlížeče.
- Cookie souhlasové lišty
- Pamatuje si, co jste v liště zvolili, aby se vás web neptal při každém načtení. Bez ní by souhlas nešlo respektovat.
Analytické
Ukládají se jen s vaším souhlasem. Slouží k tomu, abychom věděli, které stránky lidi čtou a kudy na web chodí. Data vyhodnocujeme souhrnně, nezajímá nás konkrétní návštěvník.
- Google Analytics
- Měří návštěvnost – počty zobrazení, zdroje návštěv, chování na stránkách. Nasazujeme ho přes Google Tag Manager. Cookies obvykle vydrží do dvou let.
Marketingové
Rovněž jen s vaším souhlasem. Díky nim poznáme, jestli měla reklama smysl, a umíme vám nabídku připomenout jinde na internetu.
- Google Ads
- Měření konverzí a remarketing. Cookies patří doménám Googlu, mimo jiné doubleclick.net.
- Mailocator
- Vyskakovací nabídka k odběru novinek. Pamatuje si, že jste ji už viděli nebo zavřeli, aby vás neotravovala při každé návštěvě.
Cookies třetích stran
Analytické a marketingové cookies z předchozího oddílu nepatří nám, ale poskytovatelům těch služeb. Nemáme přístup k jejich obsahu a nemůžeme do nich zapisovat. Jak s údaji nakládají, popisují jejich vlastní zásady – u Googlu jsou na policies.google.com/privacy.
Jak souhlas změnit nebo cookies smazat
Volbu z lišty můžete kdykoli změnit odkazem Nastavení souborů cookie v levém dolním rohu webu. Odvoláním souhlasu se měření zastaví do budoucna; co se stalo předtím, se tím nemaže.
Nezávisle na tom umí cookies spravovat i váš prohlížeč – dají se smazat, zakázat plošně, nebo jen pro cizí domény. Nastavení najdete v nápovědě svého prohlížeče. Počítejte s tím, že plošné zakázání může rozbít i weby, které cookies potřebují k přihlášení nebo ke košíku.
Osobní údaje
Co děláme s údaji, které nám sami dáte – třeba přes kontaktní formulář – popisují Zásady zpracování osobních údajů.
Chcete to vidět na vlastních datech?
Ozvěte se – nezávazně prověříme, kde váš retenční marketing ztrácí výkon, a řekneme, co s tím.