Data → e-mailing

Sherpas Data Hub

Data Hub posílá data z vašich systémů do rozesílacího nástroje – segmenty, personalizaci a automatizace, které vracejí zákazníky k nákupu. Bez manuální práce, každý den.

Chci nezávaznou konzultaci Co všechno umí

Vaše systémy

  • Produktový feed
  • Objednávky
  • Chování na webu
Data Hub Denně, bez manuální práce

Rozesílací nástroj

  • Segmenty
  • Personalizace
  • Automatizace

Moduly

Segmentace, predikce, webtracking, doporučení a servisní základ. Nasazujeme je samostatně, podle toho, co potřebujete dřív.

Data Hub

RFM segmentace zákazníků

Zákazníci automaticky rozdělení do 10 segmentů od šampionů po ztracené – včetně filtrů přímo v rozesílacím nástroji.

Detail modulu Data Hub

Webtracking – chování na webu

Opuštěný košík, prohlížené produkty i dokončené objednávky – remarketing podle toho, co zákazník právě dělá.

Detail modulu Data Hub

Predikce dalšího nákupu

Každý zákazník má svůj rytmus. Spočítáme ho a připomeneme se přesně ve chvíli, kdy má nakoupit znovu.

Detail modulu Data Hub

Hlídač skladu a ceny

Zboží, které si zákazník prohlížel, je zpátky skladem nebo zlevnilo – relevantní e-mail odejde v pravý čas.

Detail modulu Data Hub

Oblíbené kategorie a značky

Skóring nákupů odhalí, co má kdo rád – newslettery pak mluví o tom, co zákazníka opravdu zajímá.

Detail modulu Data Hub

Doporučené produkty do newsletteru

Každý zákazník vidí v newsletteru jiné zboží – vybrané podle toho, co kupuje a prohlíží. Beze změny šablony.

Detail modulu Data Hub

Import produktů z XML feedu

Produktový katalog z Heureky, Google Shopping i vlastních formátů – zvládá statisíce položek.

Detail modulu Data Hub

Synchronizace objednávek do e-mailingu

Transakce z vašich systémů do rozesílacího nástroje jako eventy – podklad pro potvrzení, cross-sell i vyhodnocování kampaní.

Detail modulu Data Hub

Oslovení v 5. pádu a svátky

„Milý Petře“ místo „Vážený zákazníku“. Správné 5. pády jmen i příjmení a svátková přání navíc.

Detail modulu

Přehled a kontrola

Není to černá skříňka. Je vidět, co kdy proběhlo, s jakým výsledkem – a odkud se každé číslo vzalo.

Dashboardy

RFM segmentace v grafech: rozložení a vývoj segmentů, RFM matice, tržby podle segmentu, typická doba mezi objednávkami. Ideální podklad pro plánování kampaní i reporting.

Historie a spolehlivost

Každý běh má záznam s počty zpracovaných položek a detailním logem. Při chybě přijde notifikace a nedokončená práce se bezpečně dokončí v dalším běhu – žádná data se neztrácejí.

Bezpečnost dat

Přístupy k API a datům jsou uložené šifrovaně, souhlasy kontaktů se nikdy nemění a do reportů odcházejí jen agregovaná čísla. Více zemí či značek jednoho klienta běží odděleně.

Jak probíhá nasazení

Typicky jednotky dní až týdnů. Od vás potřebujeme produktový feed, export objednávek a – pokud chcete webtracking – jeden měřicí snippet, který se vkládá přes správce značek.

  1. 01

    Analýza

    Projdeme vaše data, cíle a současný stav e-mailingu. Navrhneme, které moduly a automatizace dávají největší smysl.

  2. 02

    Napojení dat

    Připojíme produktový feed a export objednávek, nastavíme mapování a vše ověříme na zkušebních bězích.

  3. 03

    Aktivace modulů

    Zapneme segmentaci, predikce a personalizační pole. V rozesílacím nástroji vzniknou filtry a cílové skupiny připravené k použití.

  4. 04

    Automatizace

    Navrhneme a spustíme kampaně: win-back, svátky, novinky podle preferencí. Výsledky sledujeme a ladíme společně.

E-mailing → tržby

Sherpas Analytics Hub

Skutečná tržba každé kampaně – párováním kontaktů, které e-mail otevřely nebo proklikly, s reálnými objednávkami z vašich systémů. Žádné odhady.

Co se páruje

  • Kdo e-mail otevřel
  • Kdo proklikl
  • Vaše objednávky
Analytics Hub

Co z toho máte

  • Tržba každé kampaně
  • Dashboardy
  • Měsíční přehled
Atribuce, dashboardy a měsíční přehled →

Chcete to vidět na vlastních datech?

Ozvěte se – nezávazně prověříme, kde váš retenční marketing ztrácí výkon, a řekneme, co s tím.

Dejte nám signál [email protected]