Data Hub
SMS z automatizace
Když chcete automatizaci v e-mailingu podpořit odesláním SMS, řekne to Data Hubu a ten ji odešle přes SMS bránu. Texty kampaní si nastavíte v administraci včetně proměnných, takže nová SMS kampaň nepotřebuje programátora.
K čemu to využijete
SMS se hodí tam, kde e-mail nestačí: opuštěný košík u zákazníka, který e-maily neotevírá, upozornění na vyzvednutí objednávky, potvrzení termínu. Protože SMS běží ve stejné automatizaci jako e-maily, nemusíte publikum spravovat na dvou místech.
Funkce do detailu
- Texty s proměnnými, bez programování
- Text kampaně se píše v administraci a doplňují se do něj hodnoty z automatizace nebo z údajů o zákazníkovi. Administrace rovnou počítá délku a počet SMS. U zprávy se platí každý započatý segment, takže hned vidíte, pokud jedno slovo navíc zdvojnásobí cenu.
- Odhlášení na jeden klik
- Do textu lze vložit odhlašovací odkaz. Kdo na něj klikne, potvrdí odhlášení na jednoduché stránce a Data Hub to zapíše zpátky do e-mailingu, takže automatizace mu další SMS už negeneruje. Žádné čtení odpovědí, žádné ruční přepisování seznamů.
- Pojistky proti zbytečným nákladům
- Denní strop odeslaných zpráv, frekvenční limit na kampaň a číslo, kontrola, že telefonní číslo dává smysl, a upozornění, když u brány dochází kredit. Testovací režim a testovací SMS na vlastní číslo umožní zkontrolovat text dřív, než odejde zákazníkům.
- Přehled o tom, co odešlo
- Dashboard ukazuje, kolik SMS odešlo za kterou kampaň, kolik to stálo, co čeká ve frontě a proč se některé zprávy neodeslaly. Výsledek každé zprávy se zapisuje zpět k zákazníkovi do e-mailingu, takže je vidět i v jeho historii.
Související moduly
Webtracking – chování na webu
Opuštěný košík, prohlížené produkty i dokončené objednávky – remarketing podle toho, co zákazník právě dělá.
Detail modulu Data HubHlídač skladu a ceny
Zboží, které si zákazník prohlížel, je zpátky skladem nebo zlevnilo – relevantní e-mail odejde v pravý čas.
Detail modulu Data HubPredikce dalšího nákupu
Každý zákazník má svůj rytmus. Spočítáme ho a připomeneme se přesně ve chvíli, kdy má nakoupit znovu.
Detail moduluZajímá vás tenhle modul?
Nezávazně prověříme, jestli ve vaší situaci dává smysl, a řekneme, co by jeho nasazení obnášelo.