Datová integrace
Většina problémů retenčního marketingu není v kreativě, ale v datech: leží ve vašich systémech, do e-mailingu se nedostanou. To je ta neviditelná část, na které stojí všechno ostatní.
- Katalog a objednávky
- Načítáme produktový katalog i export objednávek – XML feed z Heureky a Google Shopping, vlastní formát, CSV nebo API. Mapování polí nastavíme podle vašich dat a vše udržujeme aktuální.
- Čištění a deduplikace
- Duplicitní kontakty, neplatné adresy, nekonzistentní kategorie. Bez čištění dat se neobejdeme.
- Provoz, který nespadne
- Dávkové běhy s logem, notifikací při chybě a bezpečným dokončením nedodělané práce v dalším běhu.
Jak se obvykle pokračuje
Služby na sebe navazují v tomhle pořadí. Nemusíte ale projít všechny – klidně převezmeme jen ten krok, který vám chybí.
Pokročilá zákaznická analytika
Od RFM segmentace po predikce – čísla, podle kterých se dá rozhodovat.
Audit doručitelnosti
Hloubková kontrola odesílacích domén, nasazení DMARC a průběžná analýza, aby e-maily končily v doručené poště.
Analýza a strategie pro e-mail marketing
Zjistíme, kde e-mailing ztrácí výkon, a připravíme plán, který to obrátí.
Implementace technologií pro retenční marketing
Nasadíme a propojíme nástroje tak, aby spolu mluvily a běžely bez manuální práce.
Postavené na našich nástrojích
Sherpas Data Hub
Objednávky, produkty i chování zákazníků se automaticky mění na segmenty, personalizaci a automatizace, které vracejí zákazníky k nákupu.
Vaše systémy
- Produktový feed
- Objednávky
- Chování na webu
Rozesílací nástroj
- Segmenty
- Personalizace
- Automatizace
Sherpas Analytics Hub
Skutečná tržba každé kampaně – párováním kontaktů, které e-mail otevřely nebo proklikly, s reálnými objednávkami z vašich systémů. Žádné odhady.
Co se páruje
- Kdo e-mail otevřel
- Kdo proklikl
- Vaše objednávky
Co z toho máte
- Tržba každé kampaně
- Dashboardy
- Měsíční přehled
Chcete to vidět na vlastních datech?
Ozvěte se – nezávazně prověříme, kde váš retenční marketing ztrácí výkon, a řekneme, co s tím.