5 trendů e-mail marketingu pro rok 2020

• Interaktivita e-mailu – start AMP

V letošním roce se budou Accelerated Mobile Pages týkat i e-mailů. Podporují ho Gmail, Yahoo, Outlook.com i Mail.ru. Čím lépe se budou vaše e-maily načítat na mobilu, tím lépe na tom budete. Společnosti vychází z toho, že v současné době čím dál víc uživatelů prochází svou poštu na mobilech. Pokud chcete udržet krok, ohlídejte si nastavení svých šablon.

• Personalizace obsahu a segmentace příjemců

Obdobně jako u dalších odvětví i u e-mailingu platí, že personalizace bude hrát velkou roli i nadále. Efektivita necílené rozesílky každým rokem klesá. Důraz na správné zacílení obsahu je proto zcela zásadní. Postupně se bude přecházet k one-to-one komunikaci, díky machine learningu a AI bude snazší doporučovat produkty. Personalizace bude jednodušší i díky AMP.

• Větší provázanost e-mailu a e-mailových klientů

Letos bude potřeba se podívat na BIMI, Email markupy, Promotions tab apod. Díky jejich správnému nastavení bude možné odlišit se od ostatních firem díky vlastnímu logu v hlavičce e-mailu. Díky dalším technickým vychytávkám se pak usnadní uživatelům orientace v jejich schránce.

• AI a hlasoví asistenti

V současné době se sice ještě moc nevyužívají, ale do budoucna se očekává jejich velký nárůst. Technologie pomáhá i zpřístupnit obsah i zdravotně postiženým uživatelům. Nese to sebou i dost práce, budete muset upravit šablony, doplnit do nich texty a používat Alty k popisu obrázků.

• Automatizace

Automatizace půjde letos ještě o něco dál. Díky správnému nastavení bude možné přizpůsobovat obsah, který zákazníkům posíláte, jejich potřebám. Zkrátka budete moci jít zákazníkům trochu naproti a naservírovat jim obsah, která je zrovna zajímá.

Přečtěte si také tipy z dalších oblastí online marketingu, jako je PPC, SEO a content, v článku na blogu Sherpas 20 trendů digitálního marketingu pro rok 2020