Od začátku prázdnin po zářijový návrat do škol – jaké bylo třetí čtvrtletí roku 2026 v doručené poště českých uživatelů? Podívejte se, jak české e-shopy pracovaly s frekvencí, načasováním a obsahem svých e-mailingových kampaní během posledních tří měsíců.
Frekvence rozesílek: Shein posílá i 3x denně
Zatímco v 1. čtvrtletí letošního roku byl nejaktivnějším odesílatelem Astratex se 103 hromadnými rozesílkami, ve 2. čtvrtletí se na první příčku vyhoupla Pilulka s 92 rozesílkami. Jenže v okurkové sezóně se najednou se 187 rozesílkami vyhoupl na první místo Shein. Není to český e-shop, ale v inboxech českých uživatelů je vidět tak výrazně, že ho do analýzy zahrnujeme. Nováčkem v první desítce je ve 3. čtvrtletí Ochutnej ořech.
Graf 1 : deset nejaktivnějších odesílatelů ve 3. čtvrtletí 2026.
Časování: nejvíce pošty chodí v úterý
V prvním kvartálu sázeli obchodníci na začátek týdne (pondělí a úterý) a ve 2. čtvrtletí se největší nápor rozesílek rozložil na úterý a čtvrtek. Ve 3. čtvrtletí jsou opět nejsilnějšími dny pondělí a úterý.
- Pracovní dny: pondělí až pátek pokrývají 80 % veškerých rozesílek.
- Úterý: nejvíce rozesílek míří do našich inboxů v úterý.
- Sobota: je jednoznačně nejslabším dnem týdne.
Graf 2 : frekvence rozesílek v jednotlivých dnech ve 3. čtvrtletí 2026.
- Ranní špička: Ranní špička mezi 6:00 a 10:00 zůstává dominantní. Absolutním vrcholem celého dne je 9. hodina ranní.
- Odpolední špička: Po obědovém útlumu aktivita od 14. hodiny opět roste a druhého vrcholu dosahuje v 16:00.
Graf 3: frekvence rozesílek v jednotlivých hodinách ve 3. čtvrtletí 2026.
Obsah předmětů: slevy a sezónnost
Červenec byl ve znamení vrcholu letních výprodejů, v srpnu jsme sledovali nástup školního tématu a v září plíživě přišel podzim i do našich inboxů. Letní témata z předmětů v září mizí a místo nich se prezentují nové kolekce a sezónní akce, např. Dny Marianne.
Nejpoužívanějším slovem zůstává „Sleva“ (slevy, slevou), k ní se přidaly sezónní výrazy:
- Červenec: „Letní“, „Léto“ „Výprodej“
- Srpen: „Výprodej“, „Zdarma“, „Školy“
- Září: „Podzimní“, „Novinky“, „Dny Marianne“
Využívání emoji
Emoji se i ve 3. čtvrtletí objevovala zhruba v 55 % hromadných rozesílek. Využití konkrétních symbolů odráží sezónnost. Zatímco v červenci dominovalo slunce, přelom srpna a září přináší do popředí motivy školních batohů a podzimního listí.
Zpátky do školy a Dny Marianne
V každém našem čtvrtletním přehledu přidáváme něco navíc. Tentokrát nás zajímalo, jak e-shopy v srpnu reagují na blížící se návrat do školy a v září jak využívají ve své komunikaci obchodní akci Dny Marianne.
Úterý 18. 8. bylo nejsilnějším dnem back to school
Z pohledu návratu do školy jsme v datech hledali témata jako back to school, návrat do školy, školní výbava, učebnice, dětská móda a svačiny. Tato témata komunikovala zhruba čtvrtina (26 %) e-shopů. V srpnu o nich rozeslaly 142 e-mailů. První newslettery se objevují hned začátkem srpna (pár prvních vlaštovek dokonce už v červenci).
Hlavní vrchol kampaně pak přichází poslední týden prázdnin (24.–31. 8.), kdy odešlo 58 e-mailů, tedy 41 % všech. Nejsilnějším jednotlivým dnem ale bylo úterý 18. srpna (16 e-mailů). Mezi hlavními odesílateli, kteří se podle intenzity rozesílek na začátek školního roku letos nejvíce těšili, byli SEVT, Grizly, Activa, Allegro a GigaComputer.
Graf 4 : oborové zaměření e-shopů v rámci kampaně Back to School.
Dny Marianne: 5 % vs. 25 %
Dny Marianne letos proběhly 18.–21. září. Aktivně je v newsletterech komunikovalo zhruba 5 % odesílatelů z naší analýzy, např. Pilulka, ZOOT, Datart, Tchibo, Bonami, JYSK, Sconto anebo Grizly. Obvyklá výše slevy u Dnů Marianne se pohybovala v rozmezí 20–30 %, medián byl 25 %.
Ve stejném termínu (18.–21. 9.) však komunikovalo vlastní slevovou akci 25 % odesílatelů z naší analýzy. Část z nich si vytvořila vlastní značkovou akci ve stylu slevových dnů, např. Allegro Days, Dny Decathlon, Rafiki Days, Stylové dny Astratex, FEEDO DNY atd. Medián výše slevy byl 25 %.
Graf 5 : výše slevy u jednotlivých e-shopů v rámci kampaně Dny Marianne.
Závěr a výhled: méně kampaní, víc práce s každou z nich
Léto skončilo a s ním i výprodejová smršť. Data za 3. čtvrtletí potvrzují trend, který sledujeme od začátku roku: české e-shopy posílají méně. Shein se 187 rozesílkami za čtvrtletí je spíš výjimkou. Ať už tím, že to není český e-shop, ale zároveň tím, že je v českých inboxech vidět víc než kdokoli jiný.
Přesto (nebo právě proto) platí, že kvantita přestává být strategií. V inboxu, kde o pozornost soupeří desítky značek, rozhoduje relevance, segmentace a dobře nastavené automatizace. Ukazují to i Dny Marianne: pětkrát víc e-shopů si raději vytvořilo vlastní značkovou slevovou akci, než aby splynulo s davem.
