V roce 2020 se do Black Friday zapojilo 43 % sledovaných e-shopů, akce trvala týden a průměrný obchod poslal 3 až 4 newslettery. V loňském roce už Black Friday vyhlásilo 71 % e-shopů, část z nich ho protáhla na celý listopad a rekordman poslal 29 rozesílek. Prošli jsme naše data za roky 2020 až 2025 a ukazujeme, co se v českých inboxech za tu dobu změnilo.
Black Friday v jedné tabulce
Každý listopad sledujeme Black Friday komunikaci největších českých e-shopů v našem testovacím inboxu. Podíl zapojených e-shopů kulminoval v roce 2023 (83 %), v roce 2024 to bylo 80 % a v roce 2025 přes 71 %.
Zdroj: Studie Sherpas TECH, testovací inbox, listopad 2020–2025.
Z jednoho týdne na celý listopad
Největší změna není ve slevách, ale v délce akce. V roce 2020 trvala akce typicky 7 dní a probíhala většinou jen poslední listopadový týden. Zhruba 40 % e-shopů ji zvládlo dokonce za 3–6 dní a dvoutýdenní kampaň měl jen každý desátý.
V roce 2023 se poměr otočil. Nejčastější délkou se stalo 14 dní (cca 30 % e-shopů) a poprvé se objevily kampaně na celý měsíc (cca 10 %).
Rok 2025 posunul start ještě dál:
- nejsilnější vlna spuštění přišla už 3.–6. listopadu,
- v prvním listopadovém týdnu rozjelo Black Friday 20 % e-shopů,
- v polovině měsíce poslal BF newsletter každý třetí,
- 30 % e-shopů natáhlo akci na 30 dní.
Black Friday se tak v českém e-mailingu proměnil v Black November. Pátek samotný je dnes spíš finále než hlavní událost.
Zdroj: Studie Sherpas TECH, testovací inbox, 40 e-shopů sledovaných ve všech letech.
Delší akce = víc e-mailů v inboxu
S délkou kampaně logicky rostla i frekvence. V roce 2020 poslala zhruba polovina zapojených e-shopů jen 1–3 newslettery k Black Friday a víc než 7 rozesílek byla rarita (cca 5 %).
V roce 2023 už 7–12 e-mailů poslalo zhruba 13 % e-shopů a některé e-shopy poslali více než 12 e-mailů k jediné akci. Frekvence se od té doby posouvá každý rok:
- 2020: nejvíc 12 e-mailů od jednoho e-shopu (Astratex),
- 2023: až 18 e-mailů (Altisport),
- 2024: až 22 e-mailů (Bonami),
- 2025: rekord 29 e-mailů (Altisport.cz), celá TOP 10 mezi 10 a 29 rozesílkami.
Průměr přitom roste mnohem pomaleji než strop: z 3,72 e-mailu v roce 2020 přes 4,06 (2023) a 5,38 (2024) na 5,05 e-mailu v roce 2025. Trh se tím rozdělil na dvě skupiny. Menšina e-shopů jede maraton s desítkami rozesílek, většina zůstává u kratší série.
Zdroj: Studie Sherpas TECH, testovací inbox, listopad 2020–2025.
Sleva jako horská dráha
Zatímco délka i frekvence kampaní rostou, sleva žádný jasný trend nemá. Medián slevy klesl ze 70 % v roce 2020 na 45 % (2023), v roce 2024 se vrátil na 50 % a v roce 2025 spadl na 38 % – nejníž za celé sledované období.
Rozpětí zůstává extrémní: v roce 2020 od 10 do 90 %, v roce 2025 od 3 do 90 %. Data tak ukazují, že e-shopy už nesoutěží výší slevy, ale délkou a intenzitou komunikace.
Zdroj: Studie Sherpas TECH, testovací inbox, 40 e-shopů sledovaných ve všech letech.
Co se nezměnilo
Objem a délka kampaní se násobily. Oproti tomu interaktivní či kreativní prvky, kterými by e-shopy v přeplněném inboxu vyčnívaly, zůstávají skoro stejné:
- Interaktivní odpočty jsme v roce 2025 našli jen u 14 % e-shopů, GIF bannery byly výjimkou.
- Vizuál: Plně tmavou nebo černou šablonu použilo v roce 2025 jen 19 % e-shopů, tmavý úvodní banner 33 %.
- Práce se značkou zůstává výjimkou – většina kampaní sahá po univerzální černé a stejném předmětu.
Black Friday dospěl. Co přinese rok 2026?
Z dat je zřejmé, že Black Friday se stal obvyklou součástí našich inboxů. Podíl zapojených e-shopů přesahuje 70 %. Kampaně se prodloužily z jednoho týdne až na celý listopad, maximální počet e-mailů neustále roste. Jinými slovy: trend se posunul hlavně v kvantitě. V inboxu je dnes v listopadu víc Black Friday e-mailů než kdykoli dřív, ale jsou si podobné víc než kdy jindy. Letos připadá Black Friday na 27. listopadu 2026 a my budeme inbox sledovat znovu.
