Jaké jsou nejoblíbenější svátky e-shopů v e-mailingu?
E-mailový marketing se zásadně podílí na úspěchu e-shopů. Během roku tak řada z nich využívá různé svátky a speciální příležitosti k podpoře svých prodejů. Zatímco v první polovině roku se zaměřují zejména na Valentýna, ve druhé polovině roku je hlavním tahákem Black Friday. Jak tyto dny e-shopy využívají v e-mail marketingových kampaních, průběžně analyzujeme u stovky největších českých e-shopů.
Valentýn je prvním velkým svátkem v roce
První polovina roku nabízí e-shopům mnoho příležitostí pro tematické kampaně spojené s konkrétními svátky. Od Valentýna, přes Den matek a MDŽ, až po Den otců – každý svátek má potenciál zvýšit prodeje a zlepšit vztahy se zákazníky. A není nutné vždy sázet na slevy. Z našich dat vyplývá, že efektivní mohou být také konkrétní tipy či exkluzivní nabídky. Tyto kampaně pomáhají udržet zájem zákazníků po celý rok.
Největší vliv má tradičně Valentýn, který aktivně využívá 57 % e-shopů, a to buď formou slev, nebo tipů na dárky. Den matek a MDŽ sleduje kolem 27 % obchodů, na Den dětí reaguje přibližně 20 %. Den otců zatím zůstává méně významným svátkem – zmíněn je jen u 12 % sledovaných e-shopů. Pokud vás zajímá první část roku, více detailů najdete v našem článku Od Valentýna po Den otců.
Black Friday po celý listopad
Zatímco v polovině září dominují Dny Marianne, v říjnu na sebe upozorňují Nákupy Ona Dnes. I když se do obou kampaní zapojuje cca 14 % námi sledovaných e-shopů, během daných období nabízí nějakou slevovou akci až 40 % z nich. Vidíme tu různé kreativní přístupy – slevové týdny, extra akce, nebo třeba „slevobraní“.
Listopad pak jednoznačně ovládá Black Friday. V roce 2020 se do něj zapojilo 43 % e-shopů, vloni už 83 %. I když výše slev zůstala podobná (kolem 50 %), změnila se především délka akcí. V roce 2020 kampaně probíhaly většinou jen poslední listopadový týden, v roce 2023 trvaly průměrně 14 dní a některé obchody rozesílaly až 12 e-mailů věnovaných jen Black Friday. Vloni tak tato marketingová akce byla k nepřehlédnutí a trvala snad celý listopad.
Naše tipy pro letošní Black Friday?
Inspirovat se můžete v našem loňském článku Jak překvapit na letošní Black Friday. Základní doporučení zní: propojte Black Friday s vaší značkou a postavte ucelenou kampaň. Rozhodně nestačí poslat jeden e-mail. Je to skvělá příležitost, kdy můžete vyzkoušet ve vašich kampaních něco nového, tak se nebojte experimentovat. Zákazníci nějakou akci čekají a vaše e-maily budou sledovat. Další tipy naleznete v našem článku Black Friday nemusí být černý.
Jak je vidět, první polovina roku může být z hlediska využití svátků pro některé e-shopy strategičtější. Zatímco ve druhé polovině roku, zejména v období Black Friday, slevy a akce přicházejí ze všech stran, v první polovině roku máte větší šanci s vaší kampaní vyniknout. Pokud tedy přemýšlíte, že byste chtěli zařadit i jiné svátky, může to být cesta, jak se vymanit z přeplněné nabídky a zaujmout své zákazníky v průběhu celého roku.
