Doručitelnost jako základní škola e-mailingu
V dopolední části byla na programu panelová diskuze na téma Doručitelnost jako základní škola e-mailingu, které se
účastnili ti nejpovolanější, tedy David Finger za Seznam.cz, Jan Tlapák za Ecomail.cz, Petr Cikán za Sherpas TECH a Ruslan Skopal z e-shopu Trenýrkárna. Za nás rozhodně
jeden z nejlepších příspěvků. Nejen k účasti Petra a Ruslanovu obláčkovému outfitu, ale vzhledem k
tématu, které bývá opomíjené a přitom je pro e-mailing zásadní.
V panelu mimo jiné zaznělo, že z pohledu doručitelnosti je zásadní dobrý rozesílací nástroj. Další
myšlenka, že méně je více, se stala hlavním tématem. Všichni (kromě Ruslana :) se shodli, že rozhodně nelze k rozesílkám přistupovat tak, že čím více a častěji budu posílat, tím lépe. S větší četností rozesílek je potřeba zároveň sledovat i to, zda se zvyšuje angažovanost zákazníků.
Etika a ohleduplnost vůči uživateli je v tomto směru neméně důležitá.
Role e-mailingu jako efektivního marketingového kanálu
V jednotlivých prezentacích a případových studiích jste se mohli podívat na praktické ukázky, jak oživit vaše
kampaně pomocí gamifikace a kinetických prvků, jak získat nové kontakty díky akvizičním kampaním a jak s nimi následně pracovat, nebo jak
efektivně propojit e-mail marketing s dalšími oblastmi marketingu. Nechybělo ani zamyšlení nad tím, jak a proč se mění role e-mailingu v marketingovém mixu a jaké strategie fungují, nebo spíše nefungují. Pokud jste konferenci nestihli, můžete se podívat na jednotlivé
přednášky na webu konference.
E-mailing je klíčový pro budování dlouhodobého úspěchu
V rámci jednotlivých příspěvků také rezonovala otázka, jak se přestat orientovat pouze na krátkodobé cíle a snažit se budovat pomocí e-mailingu dlouhodobé vztahy. I když se to na první pohled může zdát složité, je velmi důležité sledovat kromě krátkodobých prodejních cílů i ty
dlouhodobé spojené s budováním značky, kvalitního obsahu a vlastní identity.
Na konferenci jsme ocenili, že se e-mailingu věnuje prostor, který mu z pohledu marketingové komunikace právem náleží. O to víc, že se více mluví o tom, jak s ním efektivně pracovat k dlouhodobému budování vztahu než jen jako o spamovém nástroji. Chyběly nám konkrétní
ukázky pokročilé segmentace a automatizace, které byly hodně skloňovaným tématem, a také velice
aktuální problematika AI, která bezesporu ovlivní i tvorbu e-mail marketingových kampaní. Každopádně za nás palec nahoru a chytrému e-mailingu zdar!
Sherpas TECH a Mailocator byli odbornými partnery letošního ročníku konference. Mohli jste se s námi potkat na našem společném stánku a odnést si tričko.