Recept na holistický e-mail marketing od Kath Pay
Pokud jste zapáleni do e-mail marketingu jako my v Sherpas TECH, tak vaší pozornosti jistě neunikla kniha Holistic Email Marketing. Její autorkou je Kath Pay, která se věnuje e-mail marketingu již více než dvě desetiletí. A jako zakladatelka a CEO společnosti Holistic Email Marketing svoje zkušenosti uplatňuje v praxi. Proto tedy kniha s příznačným názvem Holistic Email Marketing, tedy Holistický e-mail marketing, která vyšla v roce 2020. Jaké jsou naše postřehy a co jsme si z této knihy odnesli?
- Holistický přístup v e-mail marketingu
Co si vlastně představit pod pojmem holistický přístup? Základním předpokladem je, že uspokojení potřeb našich zákazníků stojí na začátku, uprostřed a na konci všech našich marketingových aktivit. Důležité je, se soustředit na životní cyklus zákazníka z komplexního pohledu. Pro někoho je to samozřejmost, pro někoho to může být naprosto nový způsob, jak přemýšlet o nastavení e-mailingového procesu.
- Zbrusu nový pohled na e-mailing
Pro pochopení tohoto přístupu je potřeba radikálně přehodnotit e-mailing a jeho roli při komunikaci se zákazníky. Čas od času je dobré se pozastavit a podívat se na celý proces z nadhledu. To umožňuje soustředit se na stávající postupy, znovu je vyhodnotit, a objevit přitom nové výzvy či alternativy. Pak holistický přístup přináší výsledky, které vedou k dlouhodobému růstu a prosperitě.
- E-mail je unikátní marketingový kanál
V této knize se dozvíte, proč je důležitá strategie a stanovení cílů v e-mail marketingu. Zjistíte, proč je e-mail unikátní marketingový kanál a jak s jeho pomocí stanovených cílů dosáhnout. Potvrdíte si, proč je důležité být autentický a jak poskytovat optimální zážitek vašim zákazníkům. A zjistíte mnohem více o významu holistického přístupu v e-mail marketingu.
- Marketing je věda i umění
Dobrý marketing je komplexní proces. Nikdy bychom neměli zapomínat na to, že strategie by měla předcházet volbě postupů a technologií. E-mailový program může být úspěšný jedině tehdy, pokud dodržujete principy klasického marketingu a k tomu využíváte všechny dostupné moderní technologie. Pak poslouží vaší značce i vašim zákazníkům.
- E-mailový marketing není jen o hromadném rozesílání novinek
Tato kniha je přesně pro vás, pokud vás zajímá jeho využití v rámci celého životního cyklu zákazníka na vašem e-shopu, webu či blogu. Kniha obsahuje nejen teoretické principy, ale také konkrétní příklady a mnoho odkazů na další zajímavé zdroje. Určitě v ní najdete informace i inspiraci, kterou potřebujete pro nastavení úspěšného e-mail marketingového programu. Takže za nás palec nahoru a my jdeme posílat :)
Více informací o knize a také o Kath Pay najdete na Holistic Blogu
